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天门自考办位于湖北天门市钟惺大道35号市教育局。
对于忘记登录用户名和密码的考生，可以通过绑定的手机号码或安全问题找回密码。如果以上方法无效，请考生本人携带二代居民身份证原件到考籍所在地教育考试机构咨询查询。请注意，如果考生个人操作导致用户名和密码泄露、信息填写错误或填写他人手机号码引发的后果，将由考生自行承担。
首次报考自学考试专升本专业的考生，在网上注册时必须认真、准确地填写专科及以上学历信息。考生服务平台将与中国高等教育学生信息网进行联网核验考生前置学历信息。如果前置学历信息核验不通过，请按照平台要求提供相关证明材料并上传。如果需要提供《中国高等教育学历认证报告》，可以登录湖北毕业生就业网办理相关材料；如果需要提供《教育部学历证书电子注册备案表》，可以登录学信网申请办理相关材料。
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