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广东自考14940服务质量管理课程考试大纲

更新时间：2024/9/12 13:56:54 栏目：教材大纲来源：大牛自考网阅读( )

导读：课程代码：14940课程名称：服务质量管理课程指定教材：《服务质量管理》顾兴全编著，中国标准出版社，2019年版。点击下载：广东自考14940服务质量管理课程考

课程代码：14940

课程名称：服务质量管理

课程指定教材：

《服务质量管理》顾兴全编著，中国标准出版社，2019年版。

点击下载：广东自考14940服务质量管理课程考试大纲

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