在中国教师资格网申请认定时，如果认定系统无法核验普通话信息，申请人需要在现场确认时提交普通话原件。根据规定，对于已通过普通话测试中心组织的考试但证书丢失的人员，在两年内可以申请补办等级证书。如果证书显示已核验，则不需要再次提交原件。
下面是普通话证书补办的范围和流程：
- 通过学校测试站取得等级证书且遗失时间未超过两年的人员，可以申请补办。
- 如果遗失时间超过两年，则需要重新报考。每个人只能补办一次证书，再次遗失则必须重新考试。
补办流程如下：
1. 填写《普通话水平测试等级证书补办申请表》，并附上两张一寸近期免冠照片。
2. 由单位盖章后，前往原测试报名点进行审核和备案。
3. 对比申请人原有录音及声音资料，并在20个工作日内完成处理。
如果你忘记了普通话证书编号，可进入官方查分系统输入姓名和身份证号码查询。
同时，关于教师资格认定流程：
1. 准备相关材料：包括人事关系证明、户口本或身份证原件、学历学位证书、普通话证书原件以及认定公告要求的体检合格报告。
2. 前往户籍所在地或居住证签发地进行认定。如果是专升本或在读研究生，可以到就读学校所在地的教育局进行认定。
3. 认定时间根据公告要求可能为一周到一个月不等。完成所有认定后，大约需要1-2个月才能获取教师资格证。
以上是关于普通话证书补办和教师资格认定的详细解答。如想了解更多相关知识，请访问大牛教育官网。
